Jeder guter Recruiter soll versuchen, sich in die Rolle des Kandidaten einzuleben

Jeder guter Recruiter soll versuchen, sich in die Rolle des Kandidaten einzuleben

Es ist kein Geheimnis, dass die meisten Leute, die einen Job suchen, verweigern sich, mit Rectruitern zusammenzuarbeiten. Die Frage ist: Warum ist es so? Warum suchen Leute die Arbeit lieber selbst, als dass sie Professionals kontaktieren sollen, die ihnen damit helfen würden. Die Antwort ist entweder eine schlechte Erfahrung mit solcher Agentur oder Misstrauen gegen ihre Angestellten. Seien wir ehrlich zueinander. Selten begegnen wir einem Menschen, der über eine Personalagentur in Superlativen spricht, meistens begegnen wir neutralen oder negativen Meinungen.

Stellen Sie sich die Situation vor, dass zwei Kandidaten durch einen Recruiter angesprochen worden sind und mit einem Bewerbungsgespräch einverstanden waren. Der erste bekommt die Arbeit, er ist glücklich und zufrieden, seine Entscheidung, die Erfahrungen eines Vermittlers auszunutzen, hat es gelohnt. Der andere Kandidat erhält die Arbeit nicht... Seine ersten Gefühle aus der Zusammenarbeit werden wohl nicht sehr positiv sein. Infolge dieses Misserfolgs wird ein negativer Kommentar im Internet hinzugefügt, wobei der erste Kandidat sich irgendwo mit seinen Freunden unterhält und sich über die neue Arbeit freut. Niemand erwartet, dass in dem Kandidaten, der die Arbeit nicht erhalten hat, die Zusammenarbeit die besten Eindrücke hinterlässt, die Realität ist jedoch, dass nicht immer alles gelingt. Es gibt mehr Kandidaten, die die Arbeit nicht bekommen, als die, die angenommen werden. Diese Formel ist allgemein bekannt und einige Personalagenturen nehmen dies als Fakt, den alle Kandidaten begreifen sollen. Leben wir uns jedoch für eine Weile in die Rolle eines Kandidaten ein, der einen Job mithilfe solcher Agentur sucht und demotivierenden Phrasen, schlechter Kommunikation und Unengagiertheit derjenigen begegnet, die ihm helfen sollten. Nicht nur, dass er sich von ähnlichen Agenturen abwendet, aber er verliert auch Zeit, die man effektiver ausnutzen konnte.

Eine gute Personalagentur arbeitet an der Zufriedenheit des Kandidaten, anstatt ihn zu vernachlässigen. Sie weiß, dass wenn die Zusammenarbeit erfolgreich sein soll, muss sie den ganzen Prozess auch mit den Augen des Kandidaten betrachten. Falls Sie möchten, dass er aus der Zusammenarbeit mit Ihnen ein gutes Gefühl hat, denken Sie darüber nach, was für welche Einstellung und Kommunikation Sie selbst an seiner Stelle schätzen würden.

Ich möchte lieber die Wahrheit hören

Ja, die Wahrheit ist, dass nicht jeder bei dem Gespräch Erfolg hat. Es ist unmöglich, dass ein Klient alle vorgeschlagenen Bewerber anstellt. Die Agentur muss deshalb die Kandidaten verantwortungsvoll auswählen und nur diejenigen kontaktieren, die reale Chance haben, die Arbeit zu bekommen. Mit dieser Methode garantieren wir zwar nicht die Arbeit für alle Bewerber für die jeweilige Position, aber es ist ein Unterschied, wenn beim Bewerbungsgespräch vier oder fünfzehn Kandidaten scheitern. Durch eine falsche Hoffnung verschwenden wir nämlich die Zeit des Klienten und gleichzeitig auch des Bewerbers.

Niemand möchte warten

„Wir melden uns bei Ihnen“, die Worte, die ein Kandidat auf Schritt und Tritt hört. Langes Warten auf eine Antwort ist frustrierend, vor allem wenn die Ersparnisse kleiner werden und die Rechnungen sich nicht selbst bezahlen. Die Zeit ist in dieser Situation das, was kein Kandidat übrig hat. Ob die Antwort schon positiv oder negativ ist, will der Kandidat diese lieber gleich hören. Aufschieben der schlechten Nachrichten ist Praxis, die nicht funktioniert und nichts löst. Der Kandidat möchte wissen, woran er ist, um weitergehen zu können. Ein erfahrener Recruiter bildet Vertrauen bei ihm, und dies erreicht er nur in dem Fall, wenn er Wert auf Beschleunigung des Prozesses der Arbeitssuche legt, weil die Zeit für die meisten von ihnen ein Luxus ist, den sie nicht leisten können.

Es ist auch ohne Stress möglich

Die Kandidaten sind unterschiedlich und nicht jeder von ihnen kann wie ein Redakteur kommunizieren. Einigen bringt ein persönliches Gespräch sogar eine unangenehme Beängstigung. Im Interesse der Agentur sollte sein, dass der Kandidat beim Bewerbungsgespräch ohne Stress ist und dass er sein Bestes gibt, ohne durch Angst blockiert zu werden.

Möchten Sie, dass der Kandidat für das Gespräch nichts vergisst? Sagen Sie ihm, was Sie brauchen.

Es gibt nichts Schlimmeres, als beim Bewerbungsgespräch einen schlechten ersten Eindruck deswegen zu machen, weil Sie etwas Wichtiges vergessen haben. Der Recruiter ist doch nicht deshalb da, um den Kandidaten Steine in den Weg zu legen. Dürfte er seinen Lebenslauf, sein Portfolio oder andere Dokumente nicht vergessen, so erinnern Sie ihn daran. Ihnen werden alle notwendigen Informationen zur Verfügung stehen und der Kandidat weicht einer unangenehmen Situation aus, die seine Selbstsicherheit verletzen kann.

Fangen Sie das Interview rechtzeitig an

Möchten Sie, dass der Kandidat sich zum Gespräch nicht verspätet? Seien Sie auch nicht zu spät. Falls er eine verantwortungsvolle Einstellung zur Arbeit hat, kommt er sicherlich rechtzeitig. Erwidern Sie es ihm also mit der gleichen Einstellung. Wenn Sie ihn warten lassen, geben Sie ihm bekannt, dass Sie etwas Wichtigeres als ihn haben, und den ersten schlechten Eindruck machen Sie im Gegenteil.

Brechen Sie das Eis

Es steht nirgendwo geschrieben, dass ein Gespräch vom Anfang bis Ende seriös sein muss. Möchten Sie, dass der Kandidat sich entspannt, dass er ohne Angst kommuniziert? Fangen Sie für eine Weile mit einem Thema an, das die Atmosphäre erleichtert. Sagen Sie einen Witz oder fragen Sie, ob er die letzte Folge einer bekannten Serie gesehen hat. Einfach irgendwas, was ihn in ein gemütliches Regime bringt und die sonst stressige Situation vereinfacht.

Die Personalagenturen bemühen sich, dass ihre Dienstleistungen durch immer mehr Klienten genutzt werden, aber in der ersten Reihe müssen sie selbst wissen, was die jeweilige Seite von ihnen erwartet. Ihr Ziel ist, die Arbeit zu vermitteln, aber nicht alle Recruiter bemühen sich, den Prozess für die Kandidaten gleichzeitig zu erleichtern und effektiv zu machen. Die Zusammenarbeit mit einer Agentur muss kein umständlicher und ergebnisloser Prozess sein, Sie müssen sich jedoch auf eine Agentur verlassen, der es tatsächlich daran liegt, was sie macht.